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Numerose istituzioni e organizzazioni utilizzano l'efficiente e sicuro trasferimento di informazioni di OPAN®. Che tu stia inviando o ricevendo informazioni, il semplice processo OPAN® può essere facilmente integrato nei tuoi processi esistenti. Inizia subito con la richiesta di registrazione e diventa parte della nostra comunità in rete.

In azione per te

Karin Zehnder

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Gestione operativa

Nina Kälin

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Customer Success Manager (CSM)

Laura Tramanzoli

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Team di supporto

Christian Knellwolf

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CEO

Hansueli Kaufmann

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Vendite e consulenza

Sascha Kalt

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Chief Business Development Officer (CBDO)

Delia Bianchi

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Project Manager

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Domande Frequenti (FAQ)

Registrierungsprozess

  • Welche Anbieter können sich auf OPAN® registrieren?

    Als Anbieter können sich Leistungserbringer in der ambulanten und stationären Pflege, Betreuung und Beratung registrieren. Zugelassene Anbietertypen sind öffentliche und private Spitex Organisationen, freiberufliche Pflegefachpersonen, Organisationen im Bereich Beratung & Betreuung, Heime, Rehakliniken und psychiatrische Kliniken. Jede Registration wird einzeln geprüft. 

  • Warum wird auch Zuweisern eine Registrierung empfohlen?

    Regelmässige Zuweiser profitieren von erweiterten Funktionen eines OPAN® Management Cockpit. Dieses ermöglicht die Verwaltung des Kundenkontos mit mehreren Benutzern, bietet Zugriff auf das Backend und ein Dashboard für Anmeldungs- und Anfrageübersichten. Zusätzlich unterstützt das Cockpit die Fallkommunikation, individuelle Benachrichtigungseinstellungen und liefert Nutzungsstatistiken, was den Workflow erheblich optimiert.

  • Was kostet die Nutzung von OPAN®?

    Das Senden von Anmeldungen über die OPAN® Website an Anbieter ist kostenlos. Für Anbieter werden verschiedene Preismodelle ja nach Typ angeboten. Für Zuweiser, insbesondere Spitäler oder Institutionen, die unsere Schnittstellen nutzen oder ein Management Cockpit benötigen, gelten separate Preismodelle. Für detaillierte Informationen zu unserem Angebot kontaktieren Sie uns bitte direkt. Sie können auf der OPAN® Website oben rechts auf Kontakt & Support klicken. Dort stehen Ihnen unser Kontaktformular und unsere Kontaktdaten zur Verfügung. Sie haben auch die Möglichkeit einen Telefontermin oder ein Online-Beratungsgespräch mit unserem Support-Team zu buchen.

  • Wie lange dauert nach der Registrierung die Aktivierung einer Organisation?

    Nach Ihrer Registrierung prüfen wir Ihren Antrag und informieren Sie über die weiteren Schritte. Danach erstellen wir Ihre Organisation, erfassen Ihre User und hinterlegen Ihnen den entsprechenden Vertrag. Nach der Vertragsunterzeichnung werden Sie durch das OPAN® Team angemessen eingeführt und unterstützt. Der gesamte Prozess kann unterschiedlich lange dauern und hängt auch von notwendigen Schritten ab. Unser Ziel ist jedoch, dass Ihre Organisation möglichst schnell aktiviert wird.

  • Wir bieten mehrere Spezialisierungen an, wie müssen wir vorgehen?

    Falls Sie mehrere Spezialisierungen anbieten, muss für jede Spezialisierung eine neue Organisation erfasst werden. Nach der erstmaligen Registration informieren wir Sie gerne über die verschiedenen Möglichkeiten und unterstützen Sie bei den weiteren Schritte. 

Referenze

Cosa dicono di noi i nostri clienti

    • Facilità di visibilità delle aree di servizio

      In quanto organizzazione Spitex privata, ci affidiamo alla piattaforma Opan per consentire alle agenzie di riferimento di visualizzare facilmente le aree in cui siamo attivi. Questo garantisce che le richieste di informazioni arrivino al nostro Spitex in modo mirato e che si possa evitare un ulteriore lavoro di chiarimento.

      Gerda Saxer, Direzione dell'assistenza Svizzera, Qualis Vita
      Gerda Saxer

      Direzione dell'assistenza Svizzera, Qualis Vita

    • OPAN® si reinventa

      OPAN® Care rappresenta un ulteriore sviluppo della Registrazione Online dei Pazienti OPAN®. L'ASPS accoglie favorevolmente questo passo, poiché la nuova rubrica e il design modernizzato offrono agli utenti numerosi vantaggi. Anche la gamma di servizi è in espansione. Sarà possibile registrarsi per soggiorni di cura a lungo termine e riabilitazione ospedalieri. Le organizzazioni private Spitex stanno diventando sempre più importanti per la sicurezza delle cure. Apprezziamo quindi le nuove funzioni di collaborazione, che promuovono lo scambio e la collaborazione interprofessionale.

      Marcel Durst, Direttore generale, Associazione Spitex privée Suisse ASPS
      Marcel Durst

      Direttore generale, Associazione Spitex privée Suisse ASPS

    • OPAN® Spitex - valore aggiunto reale

      Per noi, come organizzazione Spitex, la collaborazione con OPAN® è molto arricchente. I processi di registrazione sono semplici, mirati e possono essere eseguiti rapidamente. Il trasferimento ad un'altra istituzione è altrettanto semplice, poiché il modello può essere inoltrato completamente con tutte le informazioni utili. Questo ci risparmia molto lavoro. Quando abbiamo domande o altre preoccupazioni, troviamo sempre OPAN® costruttivo e benevolo.

      Petra Messerli, Servizio clienti Spitex Città di Lucerna
      Petra Messerli

      Servizio clienti Spitex Città di Lucerna

    • Registrazione ai servizi Spitex - digitale, sempre e ovunque con OPAN®

      Con OPAN®, la registrazione ai servizi Spitex è digitale e può essere effettuata in qualsiasi momento e ovunque. Tutte le informazioni necessarie per pianificare un primo intervento a casa del cliente sono prontamente disponibili: non è necessario fare richieste telefoniche o raccogliere i rapporti di dimissione e trasferimento su carta. OPAN® semplifica anche lo scambio di informazioni tra gli specialisti dell'ospedale, del medico di famiglia, della clinica di riabilitazione, della casa di riposo e di cura e dello Spitex. Tutto ciò è nell'interesse dell'assistenza integrata al paziente.

      Cornelis Kooijman, Co-Direttore Spitex Svizzera
      Cornelis Kooijman

      Co-Direttore Spitex Svizzera