Beratung & Betreuung
Beratung & Betreuung
Unser Angebot
Nutzen Sie OPAN® und profitieren Sie von folgenden Vorteilen
Mit OPAN® können Sie Anmeldungen an Organisationen im Bereich der Beratung und Betreuung, sowie im Bereich der Hauswirtschaft überweisen.
- Sicher und zuverlässig
- Einfach zu handhaben
- Zeit- und kostensparend
- Schnelle Reaktion der empfangenden Organisationen
- Prozessgestützt und dokumentiert
- Fallbezogene Kommunikation
OPAN® ist die Brücke zwischen Sendern - wie Spitäler und Kliniken, Arztpraxen und Privatpersonen - und Empfängern, zu denen Spitex, Rehabilitationszentren, Heimen und viele weitere gehören. Unsere Plattform ermöglicht eine sichere elektronische Kommunikation, die auf einem strukturierten Prozess beruht, und bildet somit die Grundlage für eine nahtlose Patientenversorgung.
Video zum Anmeldevorgang
So tätigen Sie eine neue Anmeldung
Geben Sie den Wohnort, Einsatzort oder die gewünschte Region ein und wählen Sie einen passenden Anbieter aus der Liste. Filter helfen bei der Eingrenzung.
Bei Unsicherheiten bezüglich benötigter Dienste klärt der gewählte Anbieter nach der Anmeldung die Details.
Füllen Sie das Anmeldeformular mit Informationen zum Auftrag, benötigten Dienstleistungen und Patientendaten aus.
Nach der Übermittlung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung. Der weitere Ablauf erfolgt standardisiert. Sie können zusätzliche Informationen nachreichen und den Anmeldestatus verfolgen.
Übermitteln von Dokumenten und Nachrichten
Diese Funktion ermöglicht Ihnen das schnelle und sichere Senden elektronischer Dokumente oder Informationen an teilnehmende Organisationen. Hierfür klicken Sie oben im Reiter auf "Nachrichten & Dokumente" und wählen die gewünschte Organisation oder Institution.
Im Übermittlungsformular können Sie den Betreff und Ihre Nachricht eingeben und bei Bedarf Dokumente hinzufügen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt, wobei Dateien bis zu einer Grösse von 500 MB unterstützt werden.
Dies garantiert einen sicheren Austausch vertraulicher Dokumente und Informationen.
Unser Angebot
Welche Dienstleistungen benötigen Sie?
Die Angebote im Bereich Beratung und Betreuung sowie Hauswirtschaft sind sehr umfassend und decken vielseitige Bedürfnisse ab. Auf OPAN® finden Sie Organisationen, welche spezialisierte Dienstleistungen und Angebote in Ihrer Region anbieten.
Die aufgeführten Anbieter in der Rubrik Beratung und Betreuung bieten unter anderem folgende Dienstleistungen:
Alltagsbegleitung
Zuverlässige Unterstützung im täglichen Leben. Bietet Struktur und Sicherheit, leistet Gesellschaft und begleitet bei Aktivitäten ausser Haus. Die Begleitung fördert die Pflege sozialer Kontakte und wirkt der Einsamkeit entgegen. Steht zur Seite, um den Alltag aktiv und selbstbestimmt zu gestalten und die Lebensqualität zu verbessern. Ermöglicht Teilhabe am gesellschaftlichen Leben.
Haushaltshilfe
Umfassende Unterstützung für ein gepflegtes Zuhause. Beinhaltet Reinigungsarbeiten, Wäschepflege, Einkäufe und Zubereitung von Mahlzeiten. Zusätzliche Dienste umfassen Haustierversorgung und Gartenarbeit. Diese Leistungen tragen zum Wohlbefinden bei und entlasten im Alltag. Ermöglicht ein komfortables Wohnumfeld und fördert die Lebensqualität durch professionelle Haushaltsführung.
Beratung
Professionelle Unterstützung für Einzelpersonen oder Gruppen in verschiedenen Lebensbereichen. Bietet emotionale Unterstützung, Rat und Anleitung in persönlichen und psychologischen Angelegenheiten. Zielt darauf ab, Klienten bei der Bewältigung von Herausforderungen zu helfen und ihre Lebensqualität zu verbessern.
Betreuung
Praktische Hilfe und Unterstützung bei der Bewältigung von Alltagsaufgaben oder spezifischen Herausforderungen. Umfasst direkte Assistenz in verschiedenen Lebensbereichen, angepasst an individuelle Bedürfnisse. Fördert Selbstständigkeit und Wohlbefinden durch gezielte Hilfestellung im täglichen Leben.
Grundpflege
Unterstützung für würdevolles Altern im vertrauten Umfeld. Umfasst Hilfe bei der täglichen Körperpflege, Mundhygiene und Toilettengängen. Bietet Assistenz bei der Nahrungsaufnahme sowie beim Aufstehen und Zubettgehen. Diese grundlegenden pflegerischen Leistungen ermöglichen es, trotz altersbedingter Einschränkungen selbstbestimmt und komfortabel zu leben. Fördert Wohlbefinden und Lebensqualität im Alter.
Entlastung für pflegende Angehörige
Professionelle Unterstützung zur Regeneration und in Notsituationen. Ermöglicht regelmässige Auszeiten oder schnelle Hilfe bei Bedarf. Bietet zuverlässige und qualifizierte Betreuung für pflegebedürftige Personen, damit Angehörige beruhigt abschalten können. Fördert das Wohlbefinden der Pflegenden durch Entlastung und gibt Sicherheit in der häuslichen Pflegesituation.
Pro Senectute
Pro Senectute unterstützt und fördert die Lebensqualität von älteren Menschen und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen und Programmen für Senioren. Darunter gehören Beratung, Bildung, Freizeitaktivität, Unterstützung im Alltag und soziale Dienste. Zurzeit bieten nur Pro Senectute Organisationen aus den Kantonen Aargau und St. Gallen Dienstleistungen über OPAN® an.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
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Welche Informationen sind für die Übermittlung einer Anmeldung notwendig?
Mindestangaben sind Name, Geburtsdatum und Geschlecht des Patienten/Kunden, Versicherungsinformationen, zuständige/r Arzt/Ärztin und der Anmeldegrund. Geben Sie auch Ihre Kontaktdaten für eventuelle Rückfragen an. Je mehr Informationen Sie bereitstellen, desto weniger administrative Abklärungen sind später nötig.
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Was geschieht nach der Übermittlung einer Anmeldung?
Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per Mail (prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner!). Die angefragte Organisation wird die notwendigen Abklärungen treffen und bei Bedarf Rückfragen stellen. Falls sie den Auftrag übernehmen kann, wird eine Bestätigungsmal versendet. Falls sie ablehnen muss, wird Ihnen dies ebenfalls per Mail mitgeteilt und Sie können einen anderen Anbieter auswählen oder die Anmeldung geht an den Anbieter mit Versorgungsauftrag, falls es eine Spitex-Anfrage ist.
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Ist eine Anmeldung verbindlich?
Eine Anmeldung ist grundsätzlich verbindlich oder Sie haben dies in der Anfrage deutlich anders beschrieben. Nach erfolgter Bedarfsabklärung gehen Sie mit dem Anbieter ein seperates Auftragsverhältnis ein, das dann auch kostenpflichtig sein wird.
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Benötige ich ein Konto für die Online-Anmeldung?
Nein, Sie können eine Anmeldung ohne Registrierung über die Website durchführen. Sie haben jedoch weitere Funktionen wie Kommentare hinzufügen und empfangen, sobald Sie ein Konto erstellt haben.
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Benötige ich eine ärztliche Verordnung?
Dies ist regional unterschiedlich. Erkundigen Sie sich nach der Anmeldung beim Anbieter, falls es für Sie nicht klar ist. Entweder stellt diese der behandelnde Arzt oder der Hausarzt aus. Für die Kostenübernahme durch die Krankenkasse ist diese zwingend. Sie können das Formular auch nachträglich über die Nachtragsfunktion zur Anmeldung übermitteln.
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Wie kann ich den Eingang meiner Anmeldung überprüfen?
Nach der Übermittlung sehen Sie eine Bestätigungsseite. Zusätzlich erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung als Eingangsbestätigung. Sobald der Anbieter die Anmeldung bestätigt, werden Sie wiederum per Mail informiert. Bei Fragen in der Zwischenzeit, können Sie den Anbieter telefonisch kontaktieren.