Beratung & Betreuung
Beratung & Betreuung
Unser Angebot
Nutzen Sie OPAN® und profitieren Sie von folgenden Vorteilen
Mit OPAN® können Sie Anmeldungen an Organisationen im Bereich der Beratung und Betreuung, sowie im Bereich der Hauswirtschaft überweisen.
- Sicher und zuverlässig
- Einfach zu handhaben
- Zeit- und kostensparend
- Schnelle Reaktion der empfangenden Organisationen
- Prozessgestützt und dokumentiert
- Fallbezogene Kommunikation
OPAN® ist die Brücke zwischen Sendern - wie Spitäler und Kliniken, Arztpraxen und Privatpersonen - und Empfängern, zu denen Spitex, Rehabilitationszentren, Heimen und viele weitere gehören. Unsere Plattform ermöglicht eine sichere elektronische Kommunikation, die auf einem strukturierten Prozess beruht, und bildet somit die Grundlage für eine nahtlose Patientenversorgung.
Video zum Anmeldevorgang
So tätigen Sie eine neue Anmeldung
Geben Sie den Wohnort, Einsatzort oder die gewünschte Region ein und wählen Sie einen passenden Anbieter aus der Liste. Filter helfen bei der Eingrenzung.
Bei Unsicherheiten bezüglich benötigter Dienste klärt der gewählte Anbieter nach der Anmeldung die Details.
Füllen Sie das Anmeldeformular mit Informationen zum Auftrag, benötigten Dienstleistungen und Patientendaten aus.
Nach der Übermittlung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung. Der weitere Ablauf erfolgt standardisiert. Sie können zusätzliche Informationen nachreichen und den Anmeldestatus verfolgen.
Übermitteln von Dokumenten und Nachrichten
Diese Funktion ermöglicht Ihnen das schnelle und sichere Senden elektronischer Dokumente oder Informationen an teilnehmende Organisationen. Hierfür klicken Sie oben im Reiter auf "Nachrichten & Dokumente" und wählen die gewünschte Organisation oder Institution.
Im Übermittlungsformular können Sie den Betreff und Ihre Nachricht eingeben und bei Bedarf Dokumente hinzufügen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt, wobei Dateien bis zu einer Grösse von 500 MB unterstützt werden.
Dies garantiert einen sicheren Austausch vertraulicher Dokumente und Informationen.
Unser Angebot
Welche Dienstleistungen benötigen Sie?
Die Angebote im Bereich Beratung und Betreuung sowie Hauswirtschaft sind sehr umfassend und decken vielseitige Bedürfnisse ab. Auf OPAN® finden Sie Organisationen, welche spezialisierte Dienstleistungen und Angebote in Ihrer Region anbieten.
Die aufgeführten Anbieter in der Rubrik Beratung und Betreuung bieten unter anderem folgende Dienstleistungen:
Alltagsbegleitung
Zuverlässige Unterstützung im täglichen Leben. Bietet Struktur und Sicherheit, leistet Gesellschaft und begleitet bei Aktivitäten ausser Haus. Die Begleitung fördert die Pflege sozialer Kontakte und wirkt der Einsamkeit entgegen. Steht zur Seite, um den Alltag aktiv und selbstbestimmt zu gestalten und die Lebensqualität zu verbessern. Ermöglicht Teilhabe am gesellschaftlichen Leben.
Haushaltshilfe
Umfassende Unterstützung für ein gepflegtes Zuhause. Beinhaltet Reinigungsarbeiten, Wäschepflege, Einkäufe und Zubereitung von Mahlzeiten. Zusätzliche Dienste umfassen Haustierversorgung und Gartenarbeit. Diese Leistungen tragen zum Wohlbefinden bei und entlasten im Alltag. Ermöglicht ein komfortables Wohnumfeld und fördert die Lebensqualität durch professionelle Haushaltsführung.
Beratung
Professionelle Unterstützung für Einzelpersonen oder Gruppen in verschiedenen Lebensbereichen. Bietet emotionale Unterstützung, Rat und Anleitung in persönlichen und psychologischen Angelegenheiten. Zielt darauf ab, Klienten bei der Bewältigung von Herausforderungen zu helfen und ihre Lebensqualität zu verbessern.
Betreuung
Praktische Hilfe und Unterstützung bei der Bewältigung von Alltagsaufgaben oder spezifischen Herausforderungen. Umfasst direkte Assistenz in verschiedenen Lebensbereichen, angepasst an individuelle Bedürfnisse. Fördert Selbstständigkeit und Wohlbefinden durch gezielte Hilfestellung im täglichen Leben.
Grundpflege
Unterstützung für würdevolles Altern im vertrauten Umfeld. Umfasst Hilfe bei der täglichen Körperpflege, Mundhygiene und Toilettengängen. Bietet Assistenz bei der Nahrungsaufnahme sowie beim Aufstehen und Zubettgehen. Diese grundlegenden pflegerischen Leistungen ermöglichen es, trotz altersbedingter Einschränkungen selbstbestimmt und komfortabel zu leben. Fördert Wohlbefinden und Lebensqualität im Alter.
Entlastung für pflegende Angehörige
Professionelle Unterstützung zur Regeneration und in Notsituationen. Ermöglicht regelmässige Auszeiten oder schnelle Hilfe bei Bedarf. Bietet zuverlässige und qualifizierte Betreuung für pflegebedürftige Personen, damit Angehörige beruhigt abschalten können. Fördert das Wohlbefinden der Pflegenden durch Entlastung und gibt Sicherheit in der häuslichen Pflegesituation.
Pro Senectute
Pro Senectute unterstützt und fördert die Lebensqualität von älteren Menschen und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen und Programmen für Senioren. Darunter gehören Beratung, Bildung, Freizeitaktivität, Unterstützung im Alltag und soziale Dienste. Zurzeit bieten nur Pro Senectute Organisationen aus den Kantonen Aargau und St. Gallen Dienstleistungen über OPAN® an.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Beratung & Betreuung
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Welche Möglichkeiten finde ich im Bereich Beratung & Betreuung?
Die Rubrik Beratung & Betreuung wird auf OPAN® laufend erweitert. Sie finden hier verschiedene Organisationen und Dienstleistungen, die auf die Beratung & Betreuung zu Hause spezialisiert sind. Legen Sie im Bereich Beratung & Betreuung den Betreuungsort und die Dienstleistung fest. Anschliessend erhalten Sie eine Liste mit passenden Organisationen. Über die jeweilige Profilseite erfahren Sie mehr über die einzelnen Anbieter. Sie können die Liste auch nach Eigenschaften/ Angebot filtern und innerhalb der Liste den Typ wechseln, ohne den Ort neu einzugeben. Wenn Sie eine Organisation gefunden haben, können Sie diese auswählen und mit der Anmeldung starten.
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Welche Informationen sind für eine Anmeldung bei Beratung & Betreuung notwendig?
Bei einer Anmeldung über OPAN® sind einige Angaben notwendig und es gibt Pflichtfelder, die mit einem roten Stern gekennzeichnet sind. Bitte gehen Sie die gesamte Anmeldung sorgfältig durch und füllen Sie alle erforderlichen Felder vollständig aus. Je mehr Informationen Sie bereitstellen, desto weniger administrative Abklärungen sind im Nachhinein erforderlich. Wenn beim Absenden noch Pflichtfelder fehlen, werden diese durch eine Fehlermeldung angezeigt. Ein Versand der Anmeldung ist erst möglich, wenn alle Pflichtangaben ausgefüllt sind.
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Ich habe eine OPAN® Anmeldung für die Beratung & Betreuung zu Hause gemacht, wie geht es weiter?
Wenn Sie die Anmeldung korrekt ausgefüllt und abgeschickt haben, erhalten Sie per E-Mail eine Übermittlungsbestätigung. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht im Posteingang erscheint. Die angefragte Organisation prüft Ihre Anmeldung und meldet sich bei Rückfragen direkt bei Ihnen. Zudem werden Sie laufend per E-Mail über den Status Ihrer Anmeldung benachrichtigt. Falls die gewählte Organisation den Auftrag übernehmen kann, wird Ihnen dies per E-Mail bestätigt. Falls sie ablehnen muss, wird Ihnen dies ebenfalls per E-Mail mitgeteilt und Sie können eine andere Organisation auswählen.
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Meine Anmeldung wurde abgelehnt, was kann ich machen?
Es kann vorkommen, dass die von Ihnen gewählte Organisation Ihren Auftrag nicht übernehmen kann. In diesem Fall erhalten Sie eine entsprechende Mitteilung per E-Mail "OPAN®- Anmeldung abgelehnt (NEUZUTEILUNG ERORDERLICH)". In der E-Mail finden Sie den Button „Anmeldung neu zuordnen“, eine neue Anmeldung ist nicht notwendig! Wenn Sie auf den Button klicken, werden Ihre bereits gemachten Angaben automatisch übernommen. Klicken Sie anschliessend auf „Neuen Empfänger wählen“, um die Liste aller passenden Organisationen aufzurufen. Sie können innerhalb der Liste bei Bedarf auch den Organisationstyp wechseln, falls in einem Typ keine weiteren Optionen mehr verfügbar sind. Wenn Sie eine Organisation ausgewählt haben, können Sie diesen Empfänger bestätigen und die Anmeldung wird direkt weitergeleitet.
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Kann ich eine Anmeldung auch wieder stornieren?
Ja, solange die Anmeldung von der Organisation noch nicht bestätigt wurde, können Sie diese selbstständig stornieren. Öffnen Sie dazu die Übermittlungsbestätigung, welche Sie nach dem Absenden der Anmeldung per E-Mail erhalten haben und klicken Sie auf den Button „Anmeldung öffnen“. Unter „Aktionen“ finden Sie die Möglichkeit, die Anmeldung zu stornieren. Falls Ihre Anmeldung bereits bestätigt wurde, werden Sie die Möglichkeit der Stornierung nicht mehr haben. Bitte melden Sie sich in diesem Fall direkt an die entsprechende Organisation.