De En Fr It

Kontakt & Support

Zuweiser

Anbieter

Login

Registrieren

Noch kein Konto?

Treten Sie in Kontakt mit uns, wir beraten Sie gerne.

Registrierungsanfrage

Sprachauswahl

Deutsch Englisch Französisch Italienisch

Kontakt & Support

Section background image

Kontakt • Support

Kontaktieren Sie uns • wir sind hier, um zu helfen.

Kontaktanfrage

Wir sind für Sie da! Ob Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen haben, Unterstützung benötigen oder mehr über die Vorteile von OPAN® erfahren möchten – unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie, wie wir Ihre stationäre Nachsorge effizienter und einfacher gestalten können.

Kontaktformular

Kontaktinformationen

OPAN CARE AG
Salvisbergstrasse 6
3006 Bern

Bürozeiten: Montag bis Freitag 08:00 - 17:00

Folgen Sie uns auf LinkedIn

Vereinbaren Sie einen Termin mit uns

Nutzen Sie unser Terminbuchungstool, um direkt und unkompliziert einen Termin zu vereinbaren.

Telefon Termin

Vereinbaren Sie jetzt einen 15-minütigen Telefontermin und erhalten Sie individuelle Antworten auf Ihre Fragen.

Termin vereinbaren
Online Beratungsgespräch

Gerne tauschen wir uns mit Ihnen via Web-Konferenz aus. Verein-baren Sie einen Termin, gerne nehmen wir uns Ihren Fragen an.

Termin vereinbaren
Werden Sie Teil von OPAN®

Zahlreiche Institutionen und Organisationen nutzen den effizienten und sicheren Informationsaustausch von OPAN®. Ob Sie Informationen senden oder empfangen – der einfache OPAN®-Prozess lässt sich leicht in Ihre bestehenden Abläufe integrieren. Starten Sie jetzt mit Ihrer Registrierungsanmeldung und werden Sie Teil unserer vernetzten Gemeinschaft.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

  • Wie melde ich als OPAN®-Kunde Störungen oder Probleme?

    OPAN®-Kunden melden Sie sich in OPAN® an und klicken Sie auf das Support-Icon (?) unten rechts. Übermitteln Sie Ihre Anfrage über unser Ticketing-System. So behalten Sie den Überblick über den Status Ihrer Anfrage, und sie geht nicht in einer E-Mail-Inbox verloren.

  • Ich weiss mein Passwort nicht mehr

    Nutzen Sie zunächst die "Passwort vergessen"-Funktion auf der Login-Seite. Falls das Zurücksetzen des Passworts nicht funktioniert, kontaktieren Sie den Support. Beachten Sie, dass Ihr Konto nach mehreren fehlgeschlagenen Login-Versuchen automatisch gesperrt werden kann.

  • Wie finde ich die Login-Maske?

    Auf der Hauptseite oben rechts haben Sie einen Button "Login" und wählen Sie ihren Benutzertyp.

  • Ich habe kein Mail erhalten

    Ev. wurde das Mail als Spam definiert. Klären Sie intern ab, ob dies der Fall sein kann. Oder wenn Sie ein Zuweiser sind, wurde ev. die Mailadresse falsch eingegeben? Nehmen Sie daher direkt mit dem betreffenden Empfänger oder dem Support Kontakt auf.

  • Ich möchte einen zusätzlichen Benutzer erstellen. Wie kann ich dies veranlassen?

    Erstellen Sie ein Ticket für unseren Support. Melden Sie sich dazu in OPAN® an und klicken Sie auf das Support-Icon (?) unten rechts. Beim Erstellen eines neuen Benutzers durch den Support, erhalten Sie ein Mail mit Link zum Setzen eines Passwortes.