Autorités
Autorités
Coordination Sécurisée avec OPAN®
Depuis plus de 10 ans, OPAN® est la plateforme leader dans la gestion des transitions entre les milieux hospitaliers et ambulatoires, et a contribué à façonner la standardisation et la numérisation des inscriptions aux services de soins à domicile et aux maisons de retraite en collaboration avec divers acteurs.
La plateforme élargit maintenant son offre aux autorités et aux organisations de coordination, leur permettant d'utiliser OPAN® comme outil de référence et de communication. Ceci est particulièrement avantageux pour les inscriptions en maison de retraite, qui nécessitent souvent plusieurs demandes de renseignements et ont des périodes de clarification variables. Les autorités reçoivent un compte client protégé qui permet un échange sécurisé avec les prestataires. Grâce à cette expansion, OPAN® favorise une communication plus efficace et transparente tout au long du processus d'inscription.
Processus optimisés
Soins de santé connectés
Profitez des fonctionnalités suivantes
OPAN® propose des workflows standardisés pour les inscriptions et les transferts vers les institutions de suivi. Le système permet des processus de transmission flexibles, où les inscriptions initiales peuvent être complétées progressivement par des données supplémentaires, soit manuellement soit automatiquement via des interfaces.
Les prestataires bénéficient d'un point d'entrée central pour les inscriptions, permettant une coordination efficace des admissions. Les informations peuvent être transmises aux applications spécialisées via des interfaces. Cette approche structurée favorise une communication ciblée et évite la perte d'informations importantes dans la masse d'e-mails.
Le workflow soutient ainsi une gestion efficace et transparente de l'ensemble du processus d'inscription.
Le module de communication des cas OPAN® permet l'échange structuré d'informations sur les cas de patients au sein des établissements de santé et entre eux.
Il distingue les commentaires internes et externes, les commentaires internes n'étant visibles que par l'organisation propre de l'utilisateur. Le module fournit un historique des commentaires chronologique, facilitant le suivi des processus de prise de décision. Pour des raisons de protection des données, le contenu des commentaires n'est pas envoyé par e-mail; les utilisateurs reçoivent des notifications concernant les nouveaux commentaires. Les paramètres de notification sont personnalisables. Les commentaires peuvent être marqués comme lus et sont visibles dans les documents PDF. Le module prend en charge l'intégration dans les systèmes existants via des interfaces.
Le module de gestion des capacités OPAN® permet une gestion efficace des espaces disponibles dans les institutions de suivi ambulatoire et hospitalier. Les organisations référentes reçoivent un accès en temps réel aux informations de capacité actuelles, y compris des informations détaillées sur diverses offres et catégories de chambres.
Les prestataires peuvent facilement mettre à jour les données de capacité via une interface utilisateur, en choisissant entre des chiffres exacts et une disponibilité générale. Le système propose des rappels personnalisables pour les mises à jour régulières.
Il réduit les efforts administratifs en minimisant les demandes téléphoniques et les transmissions redondantes aux hôpitaux. Cela optimise le processus de l'affectation et l'efficacité d'occupation pour tous les participants.
Statistiques & Reporting
Avec OPAN®, les organisations et les groupes peuvent consulter des statistiques complètes. Celles-ci incluent, par exemple, quelle organisation a envoyé combien d'inscriptions à quel prestataire. Les prestataires peuvent ainsi identifier leurs principaux organisations référentes et voir qui envoie le plus d'inscriptions ou de messages.
Ces statistiques soutiennent l'analyse des processus d'admission et de sortie et permettent une optimisation ciblée. Elles fournissent des informations précieuses qui contribuent à améliorer la collaboration et l'efficacité entre les différents acteurs du secteur de la santé.
Protection des données et confidentialité
La plateforme OPAN® accorde la plus haute importance à la protection des données et à la préservation de la vie privée de ses utilisateurs. Grâce à un système d'autorisation sophistiqué, les droits d'accès peuvent être contrôlés avec précision.
Par exemple, une équipe de coordination peut avoir un aperçu des détails des commandes sans avoir accès aux données sensibles des patients. Des options de configuration spéciales permettent de masquer sélectivement certaines informations. Cela garantit que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux données sensibles.