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Your advantages
Use OPAN® and benefit from the following advantages
With OPAN® you can transfer registrations to homes.
- Secure and reliable
- Easy to use
- Saves time and money
- Find out more now!
Video about the registration process
How to make a new registration
Enter your place of residence, location or desired region and select a suitable provider from the list. Filters help you to narrow down the list.
If you are unsure about the services required, the selected provider will clarify the details after registration.
Fill out the registration form with information about the order, required services and patient data.
You will receive an e-mail confirmation after submitting the form. The rest of the process is standardized. You can submit additional information and track the registration status.
Transmitting documents and messages
This function allows you to send electronic documents or information to participating organizations quickly and securely. To do this, click on "Messages & documents" at the top of the tab and select the desired organization or institution.
In the transmission form, you can enter the subject and your message and add documents if required. The transmission is encrypted and files up to 500 MB in size are supported.
This guarantees a secure exchange of confidential documents and information.
Our offer
What specialization do you need?
Home care services are very comprehensive and cover a wide range of needs. On OPAN® you will find homes that offer places and residential options in your desired region.
Homes can have different specializations and orientations to meet the needs of residents. These include the following specializations:
Nursing home
Nursing homes provide comprehensive care for people with high care needs. They include retirement homes, dementia and palliative care facilities and short-term care. Specialized medical and intensive care are also included.
Assisted living
Assisted living enables independent living with support. It is aimed at senior citizens, people with disabilities or mental illnesses. Residents live in their own apartments, but can call on help if required.
Children's and youth homes
Children's and youth homes offer a protective environment for young people in difficult life situations. They support socially disadvantaged young people and children with special needs through educational support and structured daily routines.
Homes for the disabled
Homes for the disabled are designed to meet the needs of people with various disabilities. They offer adapted forms of living and care for people with physical, mental or sensory disabilities as well as for people with multiple disabilities.
Hospices
Hospices are specialized facilities for people in their final phase of life. They offer palliative care and holistic care for the seriously ill and dying. The focus is on pain relief, psychosocial support and dignified care. Hospices create a safe environment for patients and their relatives during this sensitive phase of life.
Health resort
Health resorts offer temporary stays for convalescence and rehabilitation. They are aimed at people seeking recuperation after illness or surgery or who want to promote preventive health. With medical care, therapies and wellness offers, health resorts support the healing process and the strengthening of health.
Frequently Asked Questions (FAQ)
Heim
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Wie finde ich ein geeignetes Heim auf der OPAN® Website?
Gehen Sie auf unserer Website zum Bereich Heim. Legen Sie dann den Wohnort oder den gewünschten Ort fest und wählen Sie die gewünschte Heimart. Anschliessend wird Ihnen eine Liste mit passenden Organisationen sowie deren Distanz zum Wunschort angezeigt. Über die Profilseiten erhalten Sie weitere Informationen zu den jeweiligen Heimen. Sie können auch nach Kapazitäten, Pflegeformen oder Eigenschaften/ Angebot filtern und innerhalb der Liste den Heimtyp wechseln, ohne den Ort neu einzugeben. Wenn Sie eine Organisation gefunden haben, können Sie diese auswählen und mit der Anmeldung starten.
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Ist eine Heim Anmeldung verbindlich?
Eine Anmeldung über OPAN® sollte nur erfolgen, wenn auch beabsichtigt wird, Leistungen in Anspruch zu nehmen. Bitte beachten Sie, dass die Anmeldung grundsätzlich verbindlich ist. Nach der Bedarfsabklärung mit der gewählten Organisation schliessen Sie mit dieser ein separates Auftragsverhältnis ab.
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Welche Informationen sind für eine Heim Anmeldung notwendig?
Bei einer Anmeldung über OPAN® sind einige Angaben notwendig und es gibt Pflichtfelder, die mit einem roten Stern gekennzeichnet sind. Ärztliche Berichte und andere relevante Dokumente können im Verlauf der Anmeldung als Datei hochgeladen werden. Bitte gehen Sie die gesamte Anmeldung sorgfältig durch und füllen Sie alle erforderlichen Felder vollständig aus. Je mehr Informationen Sie bereitstellen, desto weniger administrative Abklärungen sind im Nachhinein erforderlich. Wenn beim Absenden noch Pflichtfelder fehlen, werden diese durch eine Fehlermeldung angezeigt. Ein Versand der Anmeldung ist erst möglich, wenn alle Pflichtangaben ausgefüllt sind.
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Ich habe über OPAN® eine Heim Anmeldung gemacht, wie geht es weiter?
Wenn Sie die Anmeldung korrekt ausgefüllt und abgeschickt haben, erhalten Sie per E-Mail eine Übermittlungsbestätigung. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht im Posteingang erscheint. Das angefragte Heim prüft Ihre Anmeldung und meldet sich bei Rückfragen direkt bei Ihnen. Zudem werden Sie laufend per E-Mail über den Status Ihrer Anmeldung benachrichtigt. Falls das gewählte Heim Ihnen eine Möglichkeit anbieten kann, wird Ihnen dies per E-Mail bestätigt. Falls es ablehnen muss, wird Ihnen dies ebenfalls per E-Mail mitgeteilt und Sie können einen anderes Heim auswählen.
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Meine Heim Anmeldung wurde abgelehnt, was kann ich machen?
Es kann vorkommen, dass das gewünschte Heim Ihnen keine Möglichkeit anbieten kann. In diesem Fall erhalten Sie eine entsprechende Mitteilung per E-Mail "OPAN®- Anmeldung abgelehnt (NEUZUTEILUNG ERORDERLICH)". In der E-Mail finden Sie den Button „Anmeldung neu zuordnen“, eine neue Anmeldung ist nicht notwendig! Wenn Sie auf den Button klicken, werden Ihre bereits gemachten Angaben automatisch übernommen. Klicken Sie anschliessend auf „Neuen Empfänger wählen“, um die Liste aller passenden Heime aufzurufen. Bei Bedarf können Sie in der Liste den Heimtyp wechseln, falls in einem Typ keine weiteren Optionen mehr verfügbar sind. Wenn Sie ein Heim ausgewählt haben, können Sie diesen Empfänger bestätigen und die Anmeldung wird direkt weitergeleitet. Falls Ihre Anmeldung erneut abgelehnt wird, können Sie diesen Vorgang wiederholen.
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Kann ich eine Heim Anmeldung auch wieder stornieren?
Ja, solange die Anmeldung vom Heim noch nicht bestätigt wurde, können Sie diese selbstständig stornieren. Öffnen Sie dazu die Übermittlungsbestätigung, welche Sie nach dem Absenden der Anmeldung per E-Mail erhalten haben und klicken Sie auf den Button „Anmeldung öffnen“. Unter „Aktionen“ finden Sie die Möglichkeit, die Anmeldung zu stornieren. Falls Ihre Anmeldung bereits bestätigt wurde, werden Sie die Möglichkeit der Stornierung nicht mehr haben. Bitte melden Sie sich in diesem Fall direkt beim entsprechenden Heim.