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Coordinamento Sicuro con OPAN®
Da oltre 10 anni, OPAN® è la piattaforma leader nella gestione delle transizioni dal setting ospedaliero a quello ambulatoriale, e ha contribuito a plasmare la standardizzazione e la digitalizzazione delle iscrizioni ai servizi di assistenza domiciliare e alle case di cura in collaborazione con vari attori.
La piattaforma sta ora ampliando la sua offerta per le autorità e le organizzazioni di coordinamento, consentendo loro di utilizzare OPAN® come strumento di riferimento e comunicazione. Ciò è particolarmente vantaggioso per le iscrizioni alle case di cura, che spesso richiedono molteplici richieste di informazioni e hanno periodi di chiarimento variabili. Le autorità ricevono un account cliente protetto che consente uno scambio sicuro con i fornitori. Attraverso questa espansione, OPAN® promuove una comunicazione più efficiente e trasparente durante l'intero processo di iscrizione.
Processi ottimizzati
Assistenza sanitaria connessa
Beneficiate delle seguenti funzionalità
OPAN® offre workflow standardizzati per le iscrizioni e le transizioni verso istituzioni di follow-up. Il sistema consente processi di trasmissione flessibili, in cui le iscrizioni iniziali possono essere gradualmente integrate con dati aggiuntivi, manualmente o automaticamente tramite interfacce.
I fornitori beneficiano di un punto di ingresso centrale per le iscrizioni, consentendo una coordinazione efficiente degli ingressi. Le informazioni possono essere trasmesse alle applicazioni specializzate tramite interfacce. Questo approccio strutturato promuove una comunicazione mirata e previene la perdita di informazioni importanti nel flusso di e-mail.
Il workflow supporta così una gestione efficiente e trasparente dell'intero processo di iscrizione.
Il modulo di comunicazione dei casi OPAN® consente lo scambio strutturato di informazioni sui casi dei pazienti all'interno e tra le strutture sanitarie.
Distingue tra commenti interni ed esterni, con i commenti interni visibili solo all'organizzazione dell'utente. Il modulo fornisce una cronologia dei commenti cronologica, facilitando il monitoraggio dei processi decisionali. Per motivi di protezione dei dati, i contenuti dei commenti non vengono inviati via e-mail; gli utenti ricevono notifiche sui nuovi commenti. Le impostazioni di notifica sono personalizzabili. I commenti possono essere contrassegnati come letti e sono visibili nei documenti PDF. Il modulo supporta l'integrazione nei sistemi esistenti tramite interfacce.
Il modulo di gestione delle capacità OPAN® consente una gestione efficiente degli spazi disponibili nelle istituzioni di follow-up ambulatoriali e ospedaliere. I referenti ricevono accesso in tempo reale alle informazioni attuali sulla capacità, comprese le informazioni dettagliate sulle varie offerte e categorie di stanze.
I fornitori possono facilmente aggiornare i dati sulla capacità tramite un'interfaccia utente, scegliendo tra numeri esatti e disponibilità generale. Il sistema offre promemoria personalizzabili per aggiornamenti regolari.
Riduce gli sforzi amministrativi minimizzando le richieste telefoniche e le trasmissioni ridondanti agli ospedali. Questo ottimizza il processo di riferimento e l'efficienza di occupazione per tutti i partecipanti.
Statistiche & Reporting
Con OPAN®, le organizzazioni e i gruppi possono recuperare statistiche complete. Queste includono, ad esempio, quale organizzazione ha inviato quante iscrizioni a quale fornitore. I fornitori possono così identificare i loro principali referenti e vedere chi invia il maggior numero di iscrizioni o messaggi.
Queste statistiche supportano l'analisi dei processi di ammissione e dimissione e consentono un'ottimizzazione mirata. Forniscono informazioni preziose che contribuiscono a migliorare la collaborazione e l'efficienza tra i vari attori nel settore sanitario.
Protezione dei dati e privacy
La piattaforma OPAN® attribuisce la massima importanza alla protezione dei dati e alla salvaguardia della privacy dei suoi utenti. Attraverso un sofisticato sistema di autorizzazione, i diritti di accesso possono essere controllati con precisione.
Ad esempio, un team di coordinamento può ottenere informazioni sui dettagli degli ordini senza avere accesso ai dati sensibili dei pazienti. Speciali opzioni di configurazione consentono di nascondere selettivamente determinate informazioni. Ciò garantisce che solo gli utenti autorizzati possano accedere ai dati sensibili.