Informativa sulla Privacy

2. termini e basi giuridiche

2.1 Termini

Soggetto interessato: persona fisica sulla quale trattiamo i dati personali.

Dati personali: Qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

Dati personali particolarmente sensibili: Dati su opinioni e attività sindacali, politiche, religiose o ideologiche, dati sulla salute, sulla privacy o sull'appartenenza a un gruppo etnico o razziale, dati genetici, dati biometrici che identificano in modo univoco una persona fisica, dati su sanzioni o procedimenti penali e amministrativi e dati su misure di assistenza sociale.

Trattamento: Qualsiasi trattamento di dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, come il recupero, il confronto, l'adattamento, l'archiviazione, la conservazione, la lettura, la divulgazione, l'acquisizione, la raccolta, la cancellazione, la divulgazione, l'organizzazione, la conservazione, la modifica, la diffusione, il collegamento, la distruzione e l'utilizzo di dati personali.

Spazio economico europeo (SEE): Stati membri dell'Unione europea (UE), nonché il Principato del Liechtenstein, l'Islanda e la Norvegia.

Nota: il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR) definisce il trattamento dei dati personali come trattamento di dati personali e il trattamento di dati personali particolarmente sensibili come trattamento di categorie particolari di dati personali (art. 9 GDPR).

2.2 Base giuridica

Trattiamo i dati personali in conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati, in particolare alla Legge federale sulla protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, LPD) e all'Ordinanza sulla protezione dei dati (Ordinanza sulla protezione dei dati, OPD).

Se e nella misura in cui è applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), trattiamo i dati personali in base ad almeno una delle seguenti basi giuridiche:

• Art. 6 par. 1 lit. b GDPR per il trattamento necessario dei dati personali per l'adempimento di un contratto con l'interessato e per l'attuazione di misure precontrattuali.
• Art. 6 par. 1 lit. f GDPR per il trattamento necessario dei dati personali al fine di salvaguardare interessi legittimi - compresi gli interessi legittimi di terzi - a meno che non prevalgano le libertà fondamentali, i diritti e gli interessi dell'interessato. Tali interessi sono, in particolare, lo svolgimento permanente, umano, sicuro e affidabile delle nostre attività e operazioni, la garanzia della sicurezza delle informazioni, la protezione da abusi, l'applicazione dei nostri diritti legali e il rispetto della legge svizzera.
• Art. 6 comma 1 lit. c GDPR per il trattamento necessario dei dati personali per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti ai sensi di qualsiasi legge applicabile degli Stati membri dello Spazio Economico Europeo (SEE).
• Art. 6 par. 1 lit. e GDPR per il trattamento dei dati personali necessario all'esecuzione di un compito di interesse pubblico.
• Art. 6 par. 1 lit. a GDPR per il trattamento dei dati personali con il consenso dell'interessato.
• Art. 6 par. 1 lit. d GDPR per il trattamento necessario dei dati personali al fine di proteggere gli interessi vitali della persona interessata o di un'altra persona fisica.
• Art. 9 comma 2 e segg. GDPR per il trattamento di categorie particolari di dati personali, in particolare con il cofnsenso dell'interessato.

3. natura, ambito e finalità del trattamento dei dati personali

Trattiamo i dati personali necessari per svolgere le nostre attività e operazioni in modo sostenibile, umano, sicuro e affidabile. I dati personali trattati possono rientrare nelle categorie dei dati del browser e del dispositivo, dei dati dei contenuti, dei dati di comunicazione, dei metadati, dei dati di utilizzo, dei dati anagrafici, compresi i dati di inventario e di contatto, dei dati di localizzazione, dei dati delle transazioni, dei dati contrattuali e dei dati di pagamento.

Trattiamo anche i dati personali che riceviamo da terzi, che otteniamo da fonti accessibili al pubblico o che raccogliamo nel corso delle nostre attività e operazioni, nella misura in cui tale trattamento è consentito per motivi legali.

Ove necessario, trattiamo i dati personali con il consenso degli interessati. In molti casi, possiamo trattare i dati personali senza consenso, ad esempio per adempiere a obblighi legali o per proteggere interessi prevalenti. Possiamo anche chiedere il consenso degli interessati se non è necessario.

Trattiamo i dati personali per la durata necessaria al rispettivo scopo. Anonimizziamo o cancelliamo i dati personali, in particolare in base ai periodi di conservazione e limitazione previsti dalla legge.

4. divulgazione dei dati personali

Possiamo divulgare i dati personali a terzi, farli elaborare da terzi o elaborarli congiuntamente a terzi. Tali terzi sono, in particolare, fornitori specializzati dei cui servizi ci avvaliamo.

Ad esempio, possiamo comunicare i dati personali a banche e altri fornitori di servizi finanziari, autorità, istituti di istruzione e di ricerca, consulenti e avvocati, gruppi di interesse, fornitori di servizi informatici, partner di cooperazione, agenzie di credito e di informazioni commerciali, società di logistica e di spedizione, agenzie di marketing e pubblicità, media, organizzazioni e associazioni, istituzioni sociali, società di telecomunicazioni e compagnie di assicurazione.

5. comunicazione

Trattiamo i dati personali per poter comunicare con terzi. In questo contesto, trattiamo in particolare i dati che l'interessato trasmette al momento del contatto, ad esempio per posta o per e-mail. Possiamo memorizzare tali dati in una rubrica o con strumenti analoghi.

I terzi che trasmettono dati di altre persone sono tenuti a garantire la protezione dei dati di tali soggetti. Tra l'altro, deve essere garantita l'accuratezza dei dati personali trasmessi.

Per poter comunicare meglio con i terzi, utilizziamo servizi selezionati di fornitori idonei.

In particolare, utilizziamo

• bexio: Customer Relationship Management (CRM); Fornitore del servizio: bexio AG (Svizzera); Informazioni sulla protezione dei dati: Informativa sulla privacy, "Cloud e sicurezza dei dati", "Sicurezza dei dati - definizione e misure per le aziende".

6. sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati in funzione del rischio. Con le nostre misure garantiamo in particolare la riservatezza, la disponibilità, la tracciabilità e l'integrità dei dati personali trattati, senza poter garantire la sicurezza assoluta dei dati.

L'accesso al nostro sito web e alle altre nostre presenze online avviene tramite la crittografia del trasporto (SSL / TLS, in particolare con l'Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato in HTTPS). La maggior parte dei browser sconsiglia di visitare siti web privi di crittografia del trasporto.

La nostra comunicazione digitale - come tutta la comunicazione digitale in generale - è soggetta a alla sorveglianza di massa senza motivo o sospetto da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nel resto d'Europa, negli Stati Uniti d'America (USA) e in altri Paesi. Non abbiamo alcuna influenza diretta sul trattamento dei dati personali da parte dei servizi segreti, delle forze di polizia e di altri organismi. da parte di servizi segreti, forze di polizia e altre autorità di sicurezza. Non possiamo Non possiamo nemmeno escludere che una persona interessata possa essere sottoposta a una sorveglianza mirata.

7. dati personali all'estero

Generalmente trattiamo i dati personali in Svizzera e nello Spazio Economico Europeo (SEE). Tuttavia, possiamo anche esportare o trasferire i dati personali in altri paesi, in particolare per elaborarli o farli elaborare.

Possiamo esportare dati personali in tutti i paesi e territori del mondo, a condizione che la legge locale garantisca un'adeguata protezione dei dati in conformità con la decisione del Consiglio federale svizzero e - se e nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è applicabile - anche in conformità con la decisione della Commissione europea.

Possiamo trasferire i dati personali in paesi la cui legislazione non garantisce un'adeguata protezione dei dati, a condizione che la protezione dei dati sia garantita per altri motivi, in particolare sulla base di clausole standard di protezione dei dati o con altre garanzie adeguate. In via eccezionale, possiamo esportare dati personali in paesi che non garantiscono una protezione adeguata o appropriata dei dati se sono soddisfatti i requisiti speciali previsti dalla legge sulla protezione dei dati, ad esempio il consenso esplicito degli interessati o un collegamento diretto con la conclusione o l'adempimento di un contratto. Saremo lieti di fornire agli interessati informazioni su eventuali garanzie su richiesta o di fornire una copia di tali garanzie.

8. diritti degli interessati

8.1 Rivendicazioni ai sensi della legge sulla protezione dei dati

Garantiamo agli interessati tutti i diritti previsti dalla legge sulla protezione dei dati. In particolare, gli interessati hanno i seguenti diritti:

• Informazioni: gli interessati possono richiedere informazioni sull'eventuale trattamento di dati personali che li riguardano e, in caso affermativo, su quali dati personali si tratta. Gli interessati ricevono inoltre le informazioni necessarie per far valere i loro diritti in materia di protezione dei dati e per garantire la trasparenza. Queste includono i dati personali trattati in quanto tali, ma anche informazioni sullo scopo del trattamento, la durata della conservazione, l'eventuale divulgazione o esportazione dei dati in altri Paesi e l'origine dei dati personali.
• Rettifica e limitazione: gli interessati possono ottenere la rettifica di dati personali errati, il completamento di dati incompleti e la limitazione del trattamento dei loro dati.
• Cancellazione e opposizione: gli interessati possono ottenere la cancellazione dei dati personali ("diritto all'oblio") e opporsi al trattamento dei loro dati con effetto futuro.
• Divulgazione e trasferimento dei dati: Gli interessati possono richiedere la consegna dei dati personali o il trasferimento dei loro dati a un altro responsabile del trattamento.

Possiamo rinviare, limitare o rifiutare l'esercizio dei diritti degli interessati nella misura consentita dalla legge. Possiamo informare gli interessati di eventuali requisiti che devono essere soddisfatti per esercitare i loro diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Ad esempio, possiamo rifiutarci di fornire informazioni, in tutto o in parte, in riferimento a segreti aziendali o alla protezione di altre persone. Ad esempio, potremmo anche rifiutarci di cancellare i dati personali, in tutto o in parte, in riferimento agli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

In casi eccezionali, possiamo addebitare costi per l'esercizio dei diritti. Informeremo preventivamente gli interessati di eventuali costi.

Siamo tenuti ad adottare misure adeguate per identificare gli interessati che richiedono informazioni o fanno valere altri diritti. Gli interessati sono tenuti a collaborare.

8.2 Protezione legale

Gli interessati hanno il diritto di far valere i loro diritti in materia di protezione dei dati attraverso i tribunali o di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati.

L'autorità di controllo della protezione dei dati per i controllori privati e gli organi federali in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT).

Le autorità europee di controllo della protezione dei dati - se e nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è applicabile - sono organizzate come membri del Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB). In alcuni Stati membri dello Spazio economico europeo (SEE), le autorità di controllo della protezione dei dati sono organizzate su base federale, in particolare in Germania.

9. utilizzo del sito web

9.1 Cookie

Possiamo utilizzare i cookie. I cookie - nostri (cookie di prima parte) e di terze parti di cui utilizziamo i servizi (cookie di terze parti) - sono dati che vengono memorizzati nel browser. Tali dati memorizzati non si limitano necessariamente ai tradizionali cookie in forma di testo.

I cookie possono essere memorizzati nel browser temporaneamente come "cookie di sessione" o per un certo periodo di tempo come cosiddetti cookie permanenti. I "cookie di sessione" vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. I cookie permanenti hanno un periodo di conservazione specifico. In particolare, i cookie consentono di riconoscere un browser alla successiva visita del nostro sito web e quindi, ad esempio, di misurare la portata del nostro sito. Tuttavia, i cookie permanenti possono essere utilizzati anche per il marketing online, ad esempio.

I cookie possono essere disattivati e cancellati completamente o parzialmente in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser. Senza i cookie, il nostro sito web potrebbe non essere più completamente disponibile. Richiediamo attivamente il vostro consenso esplicito all'uso dei cookie, almeno se e nella misura necessaria.

Per i cookie utilizzati per misurare il successo e la portata o per la pubblicità, è possibile un'obiezione generale ("opt-out") per numerosi servizi tramite AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

9.2 Registrazione

Possiamo registrare almeno le seguenti informazioni per ogni accesso al nostro sito web e alle altre nostre presenze online, nella misura in cui tali informazioni vengono trasmesse alla nostra infrastruttura digitale durante tali accessi: data e ora, compreso il fuso orario, indirizzo IP, stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo, compresa l'interfaccia utente e la versione, browser, compresa la lingua e la versione, singola sottopagina del nostro sito web visitata, compresa la quantità di dati trasferiti, ultimo sito web visitato nella stessa finestra del browser (referrer).

Tali informazioni, che possono anche costituire dati personali, vengono registrate in file di log. Le informazioni sono necessarie per fornire la nostra presenza online in modo permanente, facile da usare e affidabile. Le informazioni sono inoltre necessarie per garantire la sicurezza dei dati, anche da parte di terzi o con l'aiuto di terzi.

9.3 Pixel di tracciamento

Possiamo integrare pixel di tracciamento nella nostra presenza online. I pixel di tracciamento sono noti anche come web beacon. I pixel di tracciamento - compresi quelli di terzi di cui utilizziamo i servizi - sono solitamente piccole immagini invisibili o script scritti in JavaScript che vengono recuperati automaticamente quando si accede alla nostra presenza online. I pixel di tracciamento possono essere utilizzati per raccogliere almeno le stesse informazioni dei file di log.

10. notifiche e messaggi

10.1 Misurazione del successo e della portata

Le notifiche e i messaggi possono contenere link web o pixel di tracciamento che registrano se un singolo messaggio è stato aperto e quali link web sono stati cliccati. Tali link web e pixel di tracciamento possono anche registrare l'utilizzo di notifiche e messaggi su base personalizzata. Abbiamo bisogno di questa registrazione statistica dell'utilizzo per misurare il successo e la portata, al fine di poter inviare notifiche e messaggi in modo efficace, facile da usare, permanente, sicuro e affidabile, in base alle esigenze e alle abitudini di lettura dei destinatari.

10.2 Consenso e obiezione

L'utente deve sempre acconsentire all'utilizzo del proprio indirizzo e-mail e degli altri indirizzi di contatto, a meno che l'utilizzo non sia consentito per altri motivi legali. Potremmo utilizzare la procedura di "double opt-in" per ottenere una doppia conferma del consenso. In questo caso, riceverete un messaggio con le istruzioni per la doppia conferma. Possiamo registrare il consenso ottenuto, compresi l'indirizzo IP e la data e l'ora, per motivi di prova e sicurezza.

Potete opporvi in qualsiasi momento alla ricezione di notifiche e comunicazioni come le newsletter. Con tale obiezione, potete anche opporvi alla registrazione statistica dell'utilizzo per misurare il successo e la portata. Le notifiche e le comunicazioni necessarie in relazione alle nostre attività e operazioni rimangono riservate.

11. Social Media

Siamo presenti sui social media e su altre piattaforme online per comunicare con gli interessati e fornire informazioni sulle nostre attività e operazioni. In relazione a tali piattaforme, i dati personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo (SEE).

In questo caso si applicano anche le Condizioni generali (CG) e i termini di utilizzo, nonché le dichiarazioni sulla protezione dei dati e altre disposizioni dei singoli operatori di tali piattaforme. In particolare, tali disposizioni forniscono informazioni sui diritti degli interessati direttamente nei confronti della rispettiva piattaforma, tra cui, ad esempio, il diritto all'informazione.

12. servizi di terzi

Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter svolgere le nostre attività e operazioni in modo sostenibile, facile da usare, sicuro e affidabile. Tra l'altro, possiamo utilizzare tali servizi per incorporare funzioni e contenuti nel nostro sito web. Nel caso di tali incorporazioni, i servizi utilizzati raccolgono gli indirizzi IP degli utenti almeno temporaneamente per motivi tecnicamente impellenti.

Per i necessari scopi tecnici, statistici e di sicurezza, le terze parti di cui utilizziamo i servizi possono elaborare i dati in relazione alle nostre attività e operazioni in forma aggregata, anonima o pseudonimizzata. Si tratta, ad esempio, di dati sulle prestazioni o sull'utilizzo per poter offrire il relativo servizio.

Utilizziamo in particolare:

• Servizi Google: Fornitore: Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irlanda) in parte per gli utenti dello Spazio Economico Europeo (SEE) e della Svizzera; Informazioni generali sulla protezione dei dati: "Principi di privacy e sicurezza", "Informazioni sull'utilizzo dei dati personali da parte di Google", Informativa sulla privacy, "Google si impegna a rispettare le leggi applicabili in materia di protezione dei dati", "Guida alla protezione dei dati nei prodotti Google", "Come utilizziamo i dati dei siti web o delle app su cui vengono utilizzati i nostri servizi", "Tipi di cookie e tecnologie simili utilizzati da Google", "Pubblicità che puoi controllare" ("Pubblicità personalizzata").

12.1 Infrastruttura digitale

Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter utilizzare l'infrastruttura digitale necessaria in relazione alle nostre attività e operazioni. Si tratta, ad esempio, di servizi di hosting e di archiviazione forniti da fornitori selezionati.

Utilizziamo in particolare:

• METANET: Hosting; Provider: METANET AG (Svizzera); Informazioni sulla protezione dei dati: Informativa sulla privacy, "Misure tecniche e organizzative".

12.2 Audio e videoconferenze

Utilizziamo servizi specializzati di audio e videoconferenza per comunicare online. Ad esempio, possiamo utilizzarli per organizzare riunioni virtuali o condurre lezioni online e webinar. Quando si partecipa a conferenze audio e video, si applicano anche i testi legali dei singoli servizi, come le dichiarazioni sulla protezione dei dati e le condizioni di utilizzo.

A seconda della situazione di vita, si consiglia di disattivare il microfono per impostazione predefinita e di sfocare lo sfondo o di visualizzare uno sfondo virtuale quando si partecipa a conferenze audio o video.

Utilizziamo in particolare:

• Google Meet: Videoconferenza; Fornitore: Google; Informazioni specifiche su Google Meet: "Google Meet - Sicurezza e privacy per gli utenti".
• Zoom: Piattaforma per il lavoro collaborativo, in particolare con videoconferenze; Fornitore: Zoom Video Communications Inc. (USA); Informativa sulla privacy, "Conformità legale".

13. estensioni per il sito web

Utilizziamo estensioni per il nostro sito web al fine di poter utilizzare funzioni aggiuntive. Possiamo utilizzare servizi selezionati da fornitori adeguati o utilizzare tali estensioni sulla nostra infrastruttura digitale.

In particolare, utilizziamo:

• Friendly Captcha: protezione dagli abusi e dallo spam; Fornitore del servizio: Friendly Captcha GmbH (Germania); Informativa sulla privacy: "Friendly Captcha Privacy Centre", "Informativa sulla privacy per gli utenti finali", "Informativa sulla privacy per gli utenti del servizio".

14. misurazione del successo e della portata

Cerchiamo di misurare il successo e la portata delle nostre attività e operazioni. In questo contesto, possiamo anche misurare l'effetto di referenze di terzi o verificare come vengono utilizzate diverse parti o versioni della nostra offerta online (metodo "A/B test"). Sulla base dei risultati della misurazione del successo e della portata, possiamo in particolare correggere gli errori, rafforzare i contenuti popolari o apportare miglioramenti.

Nella maggior parte dei casi, per misurare il successo e la portata vengono registrati gli indirizzi IP dei singoli utenti. In questo caso, gli indirizzi IP vengono generalmente abbreviati ("IP masking") al fine di rispettare il principio della minimizzazione dei dati attraverso la corrispondente pseudonimizzazione.

I cookie possono essere utilizzati per misurare il successo e la portata e possono essere creati profili utente. I profili utente eventualmente creati includono, ad esempio, le singole pagine visitate o i contenuti singole pagine visitate o contenuti visualizzati sul nostro sito web, informazioni sulle dimensioni dello schermo o della finestra del browser e la posizione - almeno approssimativa -. In linea di principio i profili degli utenti vengono creati esclusivamente in forma pseudonimizzata e non vengono utilizzati per identificare i singoli utenti. I singoli servizi di terzi con cui gli utenti sono connessi possono essere in grado di tracciare l'utilizzo della nostra offerta online. all'account utente o al profilo utente del rispettivo servizio.

Utilizziamo in particolare:

• Matomo: misurazione del successo e della portata; fornitore: InnoCraft Ltd. (Nuova Zelanda, software open source gratuito); informazioni sulla protezione dei dati: utilizzo su infrastruttura digitale propria e con indirizzi IP pseudonimizzati, "Elenco di tutte le funzioni di Matomo" («List of all Matomo Features»).

15. disposizioni finali

Abbiamo creato questa informativa sulla privacy utilizzando il generatore di protezione dei dati di Datenschutzpartner.

Possiamo modificare e integrare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Forniremo informazioni su tali modifiche e integrazioni in forma adeguata, in particolare pubblicando l'attuale informativa sulla privacy sul nostro sito web.

Si applica la versione tedesca delle norme sulla protezione dei dati.

Generato l'11 luglio 2024