Assistenza a lungo termine in Spitex e case di riposo

Quali sono le sfide attuali dell'assistenza a lungo termine negli Spitex e nelle case di cura?

I fattori alla base del fatto che l'assistenza a lungo termine è a un punto critico sono ben noti:

• L'aumento dell'aspettativa di vita porta a un numero crescente di anziani che necessitano di assistenza professionale. Il cambiamento demografico richiede un ripensamento globale dell'assistenza a lungo termine.
• C'è una carenza di assistenti qualificati. La continua carenza di personale e l'elevato carico di lavoro che ne consegue possono portare al burnout e alla rotazione del personale.
• L'assistenza richiede una specializzazione. Per patologie come la demenza o la cura delle ferite, sono necessari personale qualificato e una formazione continua.
• La digitalizzazione e le relative questioni di protezione e sicurezza dei dati stanno diventando sempre più importanti. La pressione sui costi nel settore sanitario è in costante aumento. Sono necessarie soluzioni efficienti per mantenere e migliorare la qualità dell'assistenza.
  

I progressi tecnologici stanno sempre più plasmando il futuro dell'assistenza a lungo termine negli Spitex e nelle case di cura. La telemedicina (ad esempio video, app, telefonate) consente di assistere i pazienti a distanza. Questa possibilità è preziosa, soprattutto in caso di carenza di personale. Anche i sensori e i dispositivi indossabili offrono buoni servizi. Raccolgono continuamente dati sanitari preziosi e possono aiutare a riconoscere precocemente i problemi di salute.

Anche la robotica sta diventando un argomento sempre più importante. I robot sono già in grado di assumere compiti come la somministrazione di farmaci e l'assistenza alla mobilità.

Strettamente correlato a questo tema e attualmente sulla bocca di tutti è l'uso dell'intelligenza artificiale. Ad esempio, offre la possibilità di riconoscere schemi nei dati dei pazienti e di creare piani di cura personalizzati grazie alla raccolta di dati. La realtà virtuale e la realtà aumentata sono sempre più utilizzate per formare gli assistenti e nelle applicazioni terapeutiche.

Come si può migliorare lo sviluppo del personale nell'assistenza a lungo termine negli Spitex e nelle case di cura?

La popolazione svizzera è in crescita. Gli organismi ufficiali prevedono che entro il 2050 i cittadini saranno 11,4 milioni. In confronto: nel 2018 la cifra era di 8,5 milioni. Informazioni dettagliate sono disponibili presso l'Ufficio federale di statistica.

Ulteriori informazioni sono contenute nel "Kenndatenbuch Langzeitversorgung 2022", pubblicato dal Dipartimento della Salute del Cantone di Zurigo. Alla fine del 2022, il Cantone di Zurigo disponeva di 17.866 posti letto in 259 case di cura. Ciò corrisponde a un tasso di 65 posti letto a lungo termine per 1.000 abitanti di età superiore ai 65 anni. Il tasso medio di occupazione dei letti nel 2022 era dell'88,8%, con un leggero aumento rispetto all'anno precedente.

Queste cifre sono impressionanti e la domanda di assistenza a lungo termine continuerà a crescere. Ma si tratta di un settore complesso. Le competenze geriatriche, le cure palliative, l'assistenza psicologica e le competenze in materia di testamento biologico e direttive di emergenza sono solo una piccola selezione delle competenze richieste.

Alla luce della già diffusa carenza di manodopera qualificata, sorge inevitabile una domanda. Come si può migliorare lo sviluppo positivo del personale nell'assistenza a lungo termine negli Spitex e nelle case di cura?

Alcuni approcci includono:

• Aggiornare continuamente i programmi di formazione
• Migliorare le condizioni di lavoro nell'assistenza a lungo termine (incentivi finanziari, opportunità di sviluppo professionale)
• Modelli di orario di lavoro flessibile
• Promuovere la collaborazione interdisciplinare
• Sottolineare l'importanza dell'assistenza a lungo termine nell'opinione pubblica e quindi rafforzare in modo sostenibile lo sviluppo del personale.
  

Che ruolo ha l'orientamento del cliente e del residente nell'assistenza a lungo termine negli Spitex e nelle case di cura?

Nell'assistenza a lungo termine, l'orientamento dei clienti e dei residenti non è solo una necessità organizzativa, ma anche un imperativo etico. Questo perché ogni persona ha esigenze proprie e una storia medica individuale. Anche i contesti culturali e sociali e le esigenze emotive e psicologiche di ciascun cliente o residente devono svolgere un ruolo importante. Questa dimensione dell'orientamento va oltre la pura assistenza medica.

Inoltre, i clienti e i residenti sono spesso ben informati e vogliono essere coinvolti attivamente nei processi decisionali. Ciò richiede una comunicazione trasparente e un'informazione completa. È altrettanto importante coinvolgere e informare i familiari, che spesso svolgono un ruolo centrale nel processo di cura.

Soluzioni tecnologiche come l'OPAN possono contribuire a migliorare lo scambio di informazioni e la comunicazione nel settore sanitario. Va da sé che la protezione e la sicurezza dei dati sono una priorità assoluta e vengono garantite in ogni momento.

In futuro si punterà molto sulla stretta collaborazione tra i servizi Spitex e le case di cura. L'uso congiunto di infrastrutture e servizi di supporto per le attività amministrative e la creazione di centri specialistici comuni offrono opportunità di sinergia. Anche gli approcci innovativi, come lo sviluppo di concetti di assistenza integrata, possono migliorare significativamente la qualità e l'efficienza dell'assistenza. Questi includono, ad esempio, case di quartiere o intergenerazionali o la formazione mirata del personale.

Tuttavia, il successo di queste cooperazioni dipende da vari fattori. Le moderne strutture informatiche per una comunicazione e una gestione dei dati efficienti sono un aspetto. Altri prerequisiti sono la fiducia reciproca e una cultura di valori condivisa.

OPAN: Effiziente Online-Patientenanmeldung und mehr

La digitalizzazione e il networking stanno trasformando il settore sanitario. Come piattaforma leader per la registrazione online dei pazienti nel campo dei servizi Spitex, OPAN sta rivoluzionando la comunicazione tra parenti, pazienti, organizzazioni Spitex e studi medici. La rete elettronica accelera i percorsi informativi e li rende al contempo più sicuri e precisi. Il risultato è un significativo aumento dell'efficienza, un risparmio di tempo e un livello massimo di protezione e sicurezza dei dati.

OPAN va ben oltre le possibilità di una semplice piattaforma di registrazione. Il nostro sistema collega referenti professionali e privati con le organizzazioni Spitex senza bisogno di software aggiuntivi. Le interfacce integrate ottimizzano la connessione a diverse applicazioni specialistiche sia per i medici referenti che per le organizzazioni.

La registrazione con OPAN è semplice:

1. registrazione per istituzioni e studi medici:

• Dopo aver inserito il codice postale del paziente o la località Spitex, è possibile trovare l'organizzazione responsabile.
• Vengono inseriti i dati personali, l'assicurazione sanitaria, il medico di famiglia e l'ordine Spitex. La registrazione può essere inviata in modo sicuro e semplice per via elettronica in qualsiasi momento.
• Se necessario, l'organizzazione selezionata può fornire consulenza e chiarire eventuali domande senza risposta.

2. registrazione per parenti e privati:

• Fornendo i dati personali, l'assicurazione sanitaria, il medico di famiglia e l'ordine Spitex, la registrazione può essere inviata in modo sicuro e semplice per via elettronica. L'iscrizione può essere fatta per sé o per un'altra persona (parenti, conoscenti, ecc.).
• L'organizzazione selezionata richiamerà il richiedente e, se necessario, fornirà consulenza e chiarirà eventuali dubbi. Se viene selezionata un'organizzazione Spitex privata, il richiamo avverrà entro due ore d'ufficio.

Il sistema OPAN è disponibile 24 ore su 24. I vantaggi e le innovazioni del sistema stanno plasmando il futuro dell'assistenza Spitex. Volete saperne di più sulle vostre opzioni individuali con OPAN? Allora contattateci! Che si tratti di assistenza a lungo termine in Spitex e case di cura o di altri argomenti che vi stanno a cuore: Il nostro team di esperti sarà lieto di consigliarvi.